При возникновении серьезных проблем с торговым оборудованием или необходимости проведения профессиональной настройки и обслуживания ПО, станет отличным решением для вашего бизнеса.
Порядок предоставления услуги:
1. Клиент предоставляет информацию о оборудовании/ПО, для настройки или иного взаимодействия с которым предполагается выезд специалиста;
2. Выставление счета и оплата услуги «Выезд специалиста»;
3. Клиент предоставляет точный адрес и контактный номер телефона сотрудника или иного представителя, готового принять специалиста на установленном адресе;
4. В согласованную клиентом и исполнителем дату, специалист связывается с клиентом (контактом) и назначает точное, либо примерное время прибытия на ранее установленный адрес;
5. По прибытии на установленный адрес, специалист производит первичный осмотр/диагностику оборудования или ПО и выявляет необходимые действия, о чем информирует клиента и менеджера по продажам, формируется план действий для решения проблемы/задачи.
Выезд специалиста возможен только в указанных городах: